Blogueiras e influenciadoras ajudam a ditar a moda das maquiagens e dos cuidados com a pele e, em um cenário no qual elas lançam suas próprias marcas, a Quem Disse, Berenice? tinha o desafio de aumentar a consideração de compra entre seu público. A W3Haus, então, decidiu usar a rede social de maneira inovadora para atrair a atenção e fazer vendas pelo TikTok.
“Para se destacar, decidimos criar uma ação única no TikTok que, além de oferecer uma experiência inédita com o produto, conectava a marca à Creator Economy de forma autêntica”, fala Eduardo Barreto, Diretor Executivo de Estratégia e Dados da W3Haus.
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A marca fez uma live, transformando a interação em tempo real, que é um comportamento nativo do TikTok, em uma experiência de compra inovadora. “Essa abordagem não apenas encurtou o processo de decisão, tornando-o mais fluido e envolvente, como também estimulou o interesse de um público ainda maior pelo batom da Quem Disse, Berenice?, gerando buzz e aumentando o engajamento”, diz Marcelo Rosa, Diretor Executivo de Criação e Conteúdo a da agência.
A ação da Quem Disse, Berenice? contou com a participação de Luiza Parente e Nathalla Gois na apresentação da live, que teve várias dicas de beleza e permitiu que quem estivesse assistindo comprasse batom com moedas do TikTok. Ao enviar o Berê Gift durante a live, a espectadora recebia o batom em casa com 50% de desconto. Durante as lives na plataforma de vídeos curtos, já é comum os espectadores mandarem gifts para as influenciadoras. Desta vez, o comportamente consolidava a venda pelo TikTok.
“O mais valioso desse case foi entender que, para estabelecer essa conexão com esse público, a gente precisava oferecer algo realmente novo. Usar os gifts do Tiktok como mecânica de venda pegou a comunidade de surpresa porque as consumidoras já tinham o hábito de presentear suas creators favoritas. Nós demos apenas um novo propósito para isso”, diz Barreto.
Um case como esse não acontece sem uma total sinergia entre agência e anunciante. “Foram 8 meses até a execução e isso só foi possível graças à confiança mútua entre as partes. Trabalhar com inovação sempre envolve riscos, mas a transparência e o espírito colaborativo entre agência e anunciante garantiram que as decisões fossem tomadas com agilidade e assertividade, possibilitando a execução de algo inédito globalmente e com resultados surpreendentes: foi a primeira vez na história do TikTok que uma marca criou um gift na plataforma. E, graças a este projeto, a W3haus conquistou um prêmio e foi indicada a agência do ano no TikTok Ad Awards Brasil 2024”, complementa Bruna Stalliviere, Gerente de Atendimento da W3Haus.
Os resultados mostram o potencial da ideia. Foram 2 batons vendidos por minuto durante o período da live, 7 milhões de impressões, 1.148 cliques por minuto, além de um aumento em mais de 1.290% nos comentários no perfil da marca. Só no TikTok Quem Disse, Berenice? teve mais de 121% de aumento de seguidores.
A campanha foi premiada, no MMA Smarties Brasil 2024, com Prata em Impacto Imediato/Promoção e com Bronze em E-Commerce & Live Streaming. “Os prêmios reforçam nosso posicionamento como uma agência digital first e inovadora, conectada às verdades da comunidade para criar conversas relevantes nas redes sociais”, afirma Thais Jacoponi, Diretora de Criação e Conteúdo da W3Haus.
